云管理平台发现问题，不知道是不是操作不当引起

khliang · 发表于 2017-9-18 17:33:30

1.有两个K2P组的桥接，在云管理平台页面打开路由主路1的管理页面进行参数设置，连续重启几次后，在云管理平台页面点击次路由器2设置页面网页打不开了，刷新云管理平台页面后显示离线，但在主路由器设置页面内显示次路由器2已经连接，刷新页面无效。 Image 3.jpg

2.再发现以上问题后，间隔一段时间后再次登录云管理平台页面点击主路由器1的查看设备详情，页面是可以跳转查看
Image 4.jpg

但是点击跳转到路由器管理页面后，跳转后页面打不开，云管理平台页面显示内部错误
Image 5.jpg

gocloud-xiaowan · 发表于 2017-9-18 20:46:28

admaxc 发表于 2017-9-18 19:38
我的也是怎么解决········

问题已经排除，大家可继续使用了

gocloud-xiaowan · 发表于 2017-9-18 18:15:52

截图应该是刚重启路由没多久的时候截得吧，路由重启后与云端对接需要几分钟等待时间，并不会实时对接的

khliang · 发表于 2017-9-18 19:24:38

gocloud-xiaowan 发表于 2017-9-18 18:15
截图应该是刚重启路由没多久的时候截得吧，路由重启后与云端对接需要几分钟等待时间，并不会实时对接的 ...

现在还是这样，

gocloud-xiaowan · 发表于 2017-9-18 19:32:18

khliang 发表于 2017-9-18 19:24
现在还是这样，

研发人员正在紧急排查，给您带来不便我们深感抱歉，

admaxc · 发表于 2017-9-18 19:38:21

我的也是怎么解决········