某区域客户反馈延迟延迟高,游戏体验不佳。
进行常规排查,排查分流是否正常,流控是否正常,宽带使用率是否过高,
发现并没有问题。
进一步通过长ping监测内外网宽带质量。
通过观察一段时间外网长ping结果,
wan为专线,wan2为ad拨号宽带,
ping的目标地址为阿里 百度的公共DNS,从最大延迟结果来看,此延迟偏高。
并继续增加ping 专线网关测试,增加ping内网服务器与客户机IP测试
发现内网250服务器出现丢包情况,但是ping客户机240没有出现丢包,仅延迟高。
所以对比内网延迟来看,内网也有可能存在问题,
这个可能需要在本地更进一步排查。
查看新增的外网长ping,发现ping 专线网关延迟也偏高,但运营商网关大部分为虚接口IP,ICMP报文由CPU来处理的,所以这个延迟仅供参考。
而且ping网关的延迟虽然不是很理想,但是比起DNS的延迟,要好很多,
此时怀疑是否为运营商出口问题?
到此,发现用户内外网延迟都有点异常,但是为了更进一步测试,到底是当地运营商局端问题还是跨省出口问题(ping 百度 腾讯DNS跨省出口了),
所以寻找了两个当地网吧专线IP进行互ping 测试。
上图为从某个网吧ping当地另外一个网吧的结果图,
前两条为专线出口网关,后两条为另一个网吧专线IP,发现延迟都较高。
由此判断
当地运营商局端网络就存在延迟较高的问题。
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