网页打不开？是线路质量的锅？

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客户反馈，网页无法正常打开，显示此网站无法提供安全连接或是上行线路没有激活。

网页打不开时，可以多问问自己几个问题：

网页走的哪条外网线路？

网页走的外网线路是否有质量问题？

外网线路质量有问题时线路侦测是否配置好？

是否是DNS问题？

1.网页走的哪条外网线路？

登录路由器，查看网页指定走哪条线路，在应用分流（如图1）里可以看到网页走的wan2。

图1 查看长ping

2.wan2的线路质量如何？

查看长ping，点击详情（如图2），可以看到图3，线路丢包率已经达到了百分之百。

图2 点击长ping的详情

图3 查看线路的延时和丢包率

3.是否配置线路侦测？

我们点击【线路侦测】，线路侦测确实没有配置ping指定IP的，配置以后，稍等了一会看到线路是不通的，如图4。

图4 线路侦测检测到线路不通

这个时候去查看日志，可以看到日志提示线路侦测把wan2掐断了，如图5。

图5 查看日志得知线路侦测把不通的wan2掐断

所以这家网吧网页打不开是因为网页指定走wan2，但wan2线路不通，所以网页打不开。配置好线路侦测以后，线路侦测检测到wan2不通，把wan2掐断，就不会走这条线路了。这个时候网页就会走另一条线路。

等wan2恢复正常时，线路侦测检测到wan2恢复正常，网页就会走到wan2上了。

所以，网页打不开时，可以多想想这几个问题：

网页走的哪条外网线路？

网页走的外网线路是否有质量问题？

外网线路质量有问题时线路侦测是否配置好？

如果外网线路质量好，是否DNS问题？

这样一一排查以后，问题就会浮出水面。