[经验分享]又是网口百兆的锅？

admin · 发表于 2023-3-6 09:00:07

再通过一个问题排查案例来看看常规排查思路

有客诉说只要有下载，网页就卡出翔
steam下载.png

正好这个网吧第二天就要到期，客户认为是高恪续费判断程序出BUG，导致流控当前失效。
授权快到期.png

按常规思路，先看看长Ping，值得赞扬的是，这个网吧已经开了长ping，走下载和网页的接口WAN2有严重丢包
长ping严重丢包.png

然后再回到系统状态--》历史监控，查看这个外网接口的历史流量曲线

看到这个流量历史趋势惊呆了

下载分流到WAN2变百兆了.png

莫非又是百兆的锅？

进入网络设置--》接口设置--》接口模式

果然， WAN2 当前协商为百兆
WAN2接口协商成百兆.png

附加一些群内的讨论：

有朋友建议应尽快在接口概览里显示协商速率，这个确实有必要，高恪会尽快安排研发。

但在接口概览显示了协商速率，也不一定看得到

关键问题是，维护不能偷懒

另一个问题，排查要遵循一些常规思路：

如果遵循常规思路，先看看长ping , 看看线路丢包率，很快就能找到线索

看到WAN2严重丢包，一定会去看看系统状态--》历史监控--》看看WAN2的流量趋势

看到那种平顶的流量图，一定会想，是否协商到100M了？

8067020 · 发表于 2023-3-6 09:53:54

网吧版和文网版，赶紧在首页预览里面加入端口速率显示啊

admin · 发表于 2023-3-6 11:30:35

8067020 发表于 2023-3-6 09:53
网吧版和文网版，赶紧在首页预览里面加入端口速率显示啊

谢谢你的宝贵建议，会尽快安排哈

cu29 · 发表于 2023-3-6 14:15:38

有显示也没太大用，总不能整天盯着。

考虑参考一下NAS的异常通知，在异常的时候直接通知用户处理。

通知内容大概包含：

登录通知
密码连续出错通知
端口连通、速率变化通知
设备负载异常、过热通知
软件更新

通知方式可以考虑使用EMail

QQ图片20230306140836.png

admin · 发表于 2023-3-6 15:41:33

cu29 发表于 2023-3-6 14:15
有显示也没太大用，总不能整天盯着。

考虑参考一下NAS的异常通知，在异常的时候直接通知用户处理。

好建议

yinbinly · 发表于 2023-3-7 20:50:34

上次已经建议过了