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本帖最后由 xuwang 于 2023-1-7 12:20 编辑
今天接到一个客诉:网络卡顿,基本无法上网,在拿到序列号和密码后,我尝试远程登录,登录进去后发现远程都很卡顿,此时一直维持下行速度最大100m状态,此刻我已经开始怀疑跑满带宽下行了,造成了远程登录不畅,后来我在首页发现了,主光纤已经异常(感叹号表示线路不通)
在到历史监控中查看主光纤的流量(12月16日至今就几乎没流量),异常已经超过20天了
在继续查看WAN2口的流量图(平均速率一直徘徊在200m左右)
再来一张两小时内的WAN2口流量图(此时我发现速率一直维持在100m)
此设备已经上线超过半年,开始配置的流控WAN口100m固定光纤,WAN2口家庭宽带500m,一直使用正常.
突然今天反馈不行,分析研判就是带宽速率出了问题,导致了流控失效,我修改流控到100m宽带后,暂时解决了卡顿问题,已经告知客户,尽快联系运营商排查问题,问题节点基本就是运营商这块了
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发表于 2023-1-7 12:18:26
发表于 2023-1-8 11:23:31