WiFi网速时好时坏？原来是路由到AP丢包

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有客户反馈，无线有问题，信号是满格，但是网速时好时坏。（划重点）

        

        

  无线2.4G速度低，信道干扰多，可能是连2.4G导致，先隐藏2.4G。

  隐藏2.4G后，客户连5G，网速仍然慢，微信都发不出去。

   

  让客户在手机上装wifi魔盒来诊断。

       WiFi给的网段如图1。

     

      图1 查看WiFi的IP网段

        AP都配上IP地址，点击修改，如图2。

  

        图2 给AP配IP地址（1）

   然后给所有AP配IP地址，如图3。

  

        图3 给AP配IP地址（2）

       建立AP到内网的长ping，查看AP是否丢包，先点击新建（如图4），再填写长ping到内网的信息（如图5）。

   一次只能建立一条AP到内网的长ping规则，依次建立所有AP到内网的长ping信息。

  

      图4 新建内网到AP的长ping(1)

         

      图5 新建内网到AP的长ping（2）

  

长ping中，发现IP地址为192.168.2.12的AP3丢包。

      

       询问用户的MAC地址后，在图6中，在用户列表中找到用户的MAC地址，看用户连的AP  MAC是多少，在下图7中看用户连的AP MAC地址对应的IP地址是192.168.2.12，是AP3。

  

           图6 看用户的MAC地址，以及用户连的AP的MAC

      

           图7 看用户连的AP MAC对应的IP地址

      由此我们得知，用户连的是AP3。多对比几个网速慢的用户MAC后发现，这些都是连的AP3。可知，AP3丢包导致网速慢，连其他AP的用户正常。

      

      AP3丢包可以看线跟水晶头，或者把连AP3的交换机口跟其他好的口对换，看是否能解决。

  

       后续询问得知，更换设备和水晶头同时进行，网络恢复正常。

可见， 长ping不但可以监测外网的线路质量， 也可以检测内网是否正常